Προσωπικά Δεδομένα

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος www.supermoda.gr είναι η επιχείρηση:

Επωνυμία

ΠΑΠΑΤΖΑΝΑΚΗΣ ΣΤΥΛΙΑΝΟΣ

Διακριτικός τίτλος

GLOSS Exclusive

Έδρα

Χανιά Κρήτης, Ελλάδα

Ταχυδρομική διεύθυνση

Ανδρέα Παπανδρέου 1, Τ.Κ. 73100, Χανιά

Ιστοσελίδα

www.supermoda.gr

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων ή για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας μέσω των επίσημων στοιχείων επικοινωνίας του ηλεκτρονικού μας καταστήματος.

Κατά την περιήγηση ή την πραγματοποίηση αγορών στο SUPERmoda.gr, συλλέγουμε τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για την εξυπηρέτησή σας και την ομαλή λειτουργία του ηλεκτρονικού μας καταστήματος.

• Στοιχεία ταυτοποίησης: Ονοματεπώνυμο και, όπου απαιτείται, στοιχεία τιμολόγησης.
• Στοιχεία επικοινωνίας: Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email) και αριθμό τηλεφώνου.
• Στοιχεία αποστολής: Διεύθυνση, πόλη, ταχυδρομικό κώδικα και λοιπές πληροφορίες απαραίτητες για την παράδοση της παραγγελίας.
• Στοιχεία παραγγελιών: Προϊόντα που αγοράσατε, αξία συναλλαγής, επιλεγμένο τρόπο πληρωμής και ιστορικό παραγγελιών.
• Στοιχεία λογαριασμού: Πληροφορίες που καταχωρίζετε κατά τη δημιουργία και χρήση προσωπικού λογαριασμού.
• Δεδομένα επικοινωνίας: Μηνύματα και πληροφορίες που μας αποστέλλετε μέσω email ή φόρμας επικοινωνίας.
• Τεχνικά δεδομένα: Διεύθυνση IP, τύπο προγράμματος περιήγησης, πληροφορίες συσκευής και δεδομένα χρήσης της ιστοσελίδας.

Δεν ζητούμε περισσότερα προσωπικά δεδομένα από όσα είναι αναγκαία για τον εκάστοτε σκοπό επεξεργασίας.

Τα προσωπικά σας δεδομένα συλλέγονται κυρίως όταν:

• Πραγματοποιείτε μια παραγγελία στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα.
• Δημιουργείτε ή διαχειρίζεστε προσωπικό λογαριασμό.
• Συμπληρώνετε τη φόρμα επικοινωνίας.
• Επικοινωνείτε μαζί μας μέσω τηλεφώνου ή email.
• Εγγράφεστε στο ενημερωτικό μας δελτίο (newsletter).
• Συμμετέχετε σε διαγωνισμούς ή προωθητικές ενέργειες.
• Περιηγείστε στην ιστοσελίδα μας και χρησιμοποιούνται τεχνολογίες cookies, σύμφωνα με τις επιλογές σας.

Ορισμένες πληροφορίες παρέχονται απευθείας από εσάς, ενώ άλλες συλλέγονται αυτόματα κατά τη χρήση της ιστοσελίδας.

Τα προσωπικά σας δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για συγκεκριμένους και νόμιμους σκοπούς:

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με το άρθρο 6 του GDPR και στηρίζεται, ανάλογα με την περίπτωση, στις ακόλουθες νομικές βάσεις:

Η ασφάλεια των οικονομικών σας συναλλαγών αποτελεί ιδιαίτερα σημαντικό μέρος της λειτουργίας μας.

Οι ηλεκτρονικές πληρωμές με πιστωτική, χρεωστική ή προπληρωμένη κάρτα πραγματοποιούνται μέσω του συστήματος πληρωμών epay, το οποίο συνδέεται με την Τράπεζα Πειραιώς και την πλατφόρμα πληρωμών REN της Euronet Worldwide.

Η επεξεργασία των στοιχείων πληρωμής πραγματοποιείται μέσω του περιβάλλοντος του αρμόδιου παρόχου ηλεκτρονικών πληρωμών. Το SUPERmoda.gr δεν επιδιώκει να συλλέγει ή να αποθηκεύει πλήρη στοιχεία καρτών για την εκτέλεση των συναλλαγών.

Οι απαραίτητες πληροφορίες επιβεβαίωσης μιας πληρωμής χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την ολοκλήρωση της παραγγελίας, τη λογιστική διαχείριση και την εξυπηρέτησή σας.

Για την ορθή λειτουργία του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, ορισμένα προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να κοινοποιούνται σε συνεργάτες και παρόχους υπηρεσιών, αποκλειστικά στον βαθμό που απαιτείται.

• Εταιρείες ταχυμεταφορών: Για την παράδοση και παρακολούθηση των παραγγελιών.
• Πάροχοι πληρωμών και τραπεζικά ιδρύματα: Για την ασφαλή πραγματοποίηση και επιβεβαίωση συναλλαγών.
• Πάροχοι φιλοξενίας και τεχνικής υποστήριξης: Για τη λειτουργία, συντήρηση και ασφάλεια της ιστοσελίδας.
• Πάροχοι email και SMS: Για ενημερώσεις παραγγελιών και, όπου επιτρέπεται, εμπορικές επικοινωνίες.
• Λογιστικοί και φοροτεχνικοί συνεργάτες: Για την εκπλήρωση των νόμιμων υποχρεώσεων της επιχείρησης.
• Πάροχοι ανάλυσης και διαφήμισης: Όταν χρησιμοποιούνται οι αντίστοιχες υπηρεσίες και πληρούνται οι νόμιμες προϋποθέσεις.

Οι συνεργάτες που ενεργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία οφείλουν να επεξεργάζονται τα δεδομένα σύμφωνα με τις σχετικές συμβατικές υποχρεώσεις και την ισχύουσα νομοθεσία.

Δεν πωλούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους.

Το SUPERmoda.gr χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για τη λειτουργία και τη βελτίωση της ιστοσελίδας.

Τα μη απαραίτητα cookies ενεργοποιούνται σύμφωνα με τις επιλογές συγκατάθεσής σας, όπου αυτή απαιτείται. Μπορείτε να διαχειρίζεστε ή να ανακαλείτε τις επιλογές σας μέσω των διαθέσιμων ρυθμίσεων cookies της ιστοσελίδας.

Για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να συμβουλευτείτε την ξεχωριστή Πολιτική Cookies.

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση του σκοπού για τον οποίο συλλέχθηκαν ή για όσο απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.

• Τα στοιχεία παραγγελιών και συναλλαγών διατηρούνται για το διάστημα που απαιτείται από τις εφαρμοστέες φορολογικές, λογιστικές και λοιπές νομικές υποχρεώσεις.
• Τα στοιχεία προσωπικού λογαριασμού διατηρούνται όσο ο λογαριασμός παραμένει ενεργός ή για όσο απαιτείται από νόμιμες υποχρεώσεις.
• Τα στοιχεία επικοινωνίας και εξυπηρέτησης διατηρούνται για όσο χρειάζεται για τη διαχείριση του αιτήματος και τυχόν σχετικών αξιώσεων.
• Τα στοιχεία newsletter διατηρούνται μέχρι την ανάκληση της συγκατάθεσης ή την κατάργηση της εγγραφής, εκτός εάν υπάρχει άλλη νόμιμη βάση.
• Τα δεδομένα cookies διατηρούνται σύμφωνα με τον σκοπό και την περίοδο ισχύος κάθε cookie.

Μετά το πέρας της απαραίτητης περιόδου, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται, εκτός εάν η περαιτέρω διατήρησή τους επιβάλλεται ή επιτρέπεται από τον νόμο.

Η νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων σάς παρέχει σημαντικά δικαιώματα σχετικά με τη διαχείριση των πληροφοριών σας.

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας μέσω των επίσημων στοιχείων επικοινωνίας του SUPERmoda.gr.

Θα εξετάζουμε κάθε αίτημα και θα απαντούμε, κατά κανόνα, εντός ενός μηνός, σύμφωνα με τις διατάξεις του GDPR.

Καταβάλλουμε κάθε εύλογη προσπάθεια για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση ή παράνομη επεξεργασία.

Η χρήση ασφαλών συνδέσεων SSL/TLS, η ελεγχόμενη πρόσβαση σε συστήματα και οι κατάλληλες τεχνικές και οργανωτικές διαδικασίες συμβάλλουν στην προστασία των πληροφοριών σας.

Παρότι καμία διαδικτυακή υπηρεσία δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια, η επιχείρησή μας αντιμετωπίζει την προστασία των δεδομένων με υπευθυνότητα και συνεχή προσοχή.

Εάν διατηρείτε προσωπικό λογαριασμό στο SUPERmoda.gr, σας συνιστούμε να προστατεύετε τους κωδικούς πρόσβασής σας και να μην τους κοινοποιείτε σε τρίτους.

Η χρήση ορισμένων τεχνολογικών υπηρεσιών ή συνεργαζόμενων παρόχων μπορεί να συνεπάγεται διαβίβαση ή πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα από χώρες εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου.

Όταν πραγματοποιούνται τέτοιες διαβιβάσεις, εφαρμόζονται οι απαιτήσεις του GDPR και οι προβλεπόμενοι μηχανισμοί προστασίας, όπως αποφάσεις επάρκειας ή κατάλληλες συμβατικές εγγυήσεις.

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με συγκεκριμένες διαβιβάσεις και τις εφαρμοζόμενες εγγυήσεις μπορούν να ζητηθούν μέσω των στοιχείων επικοινωνίας μας.

Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα μπορεί να περιλαμβάνει συνδέσμους προς ιστοσελίδες συνεργατών, προμηθευτών, παρόχων πληρωμών ή άλλων τρίτων.

Οι συγκεκριμένες ιστοσελίδες διαθέτουν τις δικές τους πολιτικές απορρήτου και ενδέχεται να εφαρμόζουν διαφορετικές πρακτικές επεξεργασίας δεδομένων.

Σας προτείνουμε να διαβάζετε τις αντίστοιχες πολιτικές πριν παρέχετε προσωπικές πληροφορίες σε τρίτους.

Εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων παραβιάζει την ισχύουσα νομοθεσία, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε προηγουμένως μαζί μας, ώστε να εξετάσουμε το ζήτημα και να προσπαθήσουμε να το επιλύσουμε.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου μπορεί να επικαιροποιείται, όταν απαιτείται, προκειμένου να ανταποκρίνεται σε νομοθετικές αλλαγές, τεχνολογικές εξελίξεις ή τροποποιήσεις των υπηρεσιών μας.

Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση θα είναι διαθέσιμη στην παρούσα σελίδα του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, με αναφορά στην ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης.