Όροι Χρήσης

Το ηλεκτρονικό κατάστημα SUPERmoda.gr ανήκει και λειτουργεί από την επιχείρηση:

Επωνυμία

ΠΑΠΑΤΖΑΝΑΚΗΣ ΣΤΥΛΙΑΝΟΣ

Διακριτικός τίτλος

GLOSS Exclusive

Έδρα

Χανιά Κρήτης, Ελλάδα

Ταχυδρομική διεύθυνση

Ανδρέα Παπανδρέου 1, Τ.Κ. 73100, Χανιά

Ηλεκτρονικό κατάστημα

www.supermoda.gr

Η επιχείρηση δραστηριοποιείται στη λιανική πώληση επώνυμων προϊόντων μόδας, διαθέτοντας δύο φυσικά καταστήματα στην πόλη των Χανίων και το ηλεκτρονικό κατάστημα SUPERmoda.gr.

Η περιήγηση και χρήση της ιστοσελίδας προϋποθέτει τη συμμόρφωση με τους παρόντες Όρους Χρήσης και την εφαρμοστέα νομοθεσία.

Με την ολοκλήρωση μιας ηλεκτρονικής παραγγελίας και την αποδοχή των σχετικών όρων, ο πελάτης δηλώνει ότι έχει λάβει γνώση των όρων που διέπουν την αγορά του.

Εάν δεν συμφωνείτε με τους παρόντες όρους, παρακαλούμε να μην προχωρήσετε στην ολοκλήρωση συναλλαγής.

Οι παρόντες όροι δεν περιορίζουν ούτε καταργούν δικαιώματα που παρέχονται υποχρεωτικά στους καταναλωτές από την ισχύουσα νομοθεσία.

Η αυθεντικότητα αποτελεί αδιαπραγμάτευτη αρχή της GLOSS Exclusive.

Όλα τα επώνυμα προϊόντα που διατίθενται στο SUPERmoda.gr είναι αυθεντικά και προέρχονται από νόμιμα κανάλια προμήθειας και διανομής.

Η συλλογή μας περιλαμβάνει επιλεγμένες τσάντες, παπούτσια, ρολόγια, κοσμήματα, ρούχα και αξεσουάρ από αναγνωρισμένους οίκους μόδας.

Το SUPERmoda.gr δεν εμπορεύεται απομιμήσεις ή προϊόντα που παρουσιάζονται παραπλανητικά ως αυθεντικά. Η προμήθεια πραγματοποιείται μέσω επίσημων αντιπροσωπειών, κατασκευαστριών εταιρειών ή άλλων νόμιμων εμπορικών και διανεμητικών δικτύων.

Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε οι πληροφορίες, οι περιγραφές, οι φωτογραφίες και τα χαρακτηριστικά των προϊόντων να παρουσιάζονται με ακρίβεια.

Ενδέχεται να υπάρχουν μικρές αποκλίσεις στην απεικόνιση των χρωμάτων, ανάλογα με τις ρυθμίσεις της οθόνης ή της συσκευής που χρησιμοποιείτε. Οι φωτογραφίες έχουν ενημερωτικό χαρακτήρα και επιδιώκουν να αποτυπώνουν όσο το δυνατόν πιστότερα την πραγματική εμφάνιση κάθε προϊόντος.

Σε περίπτωση ουσιώδους ανακρίβειας στην περιγραφή ενός προϊόντος, ισχύουν τα δικαιώματα που προβλέπονται από την καταναλωτική νομοθεσία.

Όλες οι τιμές των προϊόντων στο SUPERmoda.gr εμφανίζονται σε ευρώ (€) και περιλαμβάνουν τον αναλογούντα Φόρο Προστιθέμενης Αξίας. Για τα προϊόντα που υπάγονται στον κανονικό συντελεστή, ο ΦΠΑ ανέρχεται σε 24%, σύμφωνα με την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.

Τα έξοδα αποστολής και τυχόν πρόσθετες χρεώσεις εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, πριν από την τελική επιβεβαίωση της αγοράς.

Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα αναπροσαρμογής των τιμών, χωρίς οι αλλαγές να επηρεάζουν παραγγελίες για τις οποίες έχει ήδη συναφθεί σύμβαση πώλησης.

Σε περίπτωση προφανούς σφάλματος στην αναγραφόμενη τιμή, η επιχείρηση θα επικοινωνεί με τον πελάτη για ενημέρωση και νόμιμη διευθέτηση, χωρίς μονομερή επιβολή νέας τιμής.

Η διαθεσιμότητα των προϊόντων ενημερώνεται μέσα από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Λόγω της ταυτόχρονης λειτουργίας φυσικών και ηλεκτρονικού καταστήματος, ενδέχεται να υπάρξουν περιπτώσεις προσωρινής έλλειψης.

Εάν κάποιο προϊόν δεν είναι διαθέσιμο, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό μέσω email ή τηλεφώνου. Ανάλογα με τη διαθεσιμότητα και κατόπιν συμφωνίας, μπορείτε να επιλέξετε αναμονή, άλλο προϊόν ή ακύρωση της συγκεκριμένης παραγγελίας.

Εάν έχει πραγματοποιηθεί πληρωμή και η παραγγελία δεν μπορεί να εκτελεστεί, το αντίστοιχο ποσό επιστρέφεται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Ο πελάτης επιλέγει τα προϊόντα, τα προσθέτει στο ηλεκτρονικό καλάθι και προχωρά στην ολοκλήρωση της παραγγελίας. Κατά τη διαδικασία εμφανίζονται τα προϊόντα, οι ποσότητες, οι τιμές, τα έξοδα αποστολής και το συνολικό ποσό πληρωμής.

Με την υποβολή της παραγγελίας αποστέλλεται ηλεκτρονική επιβεβαίωση παραλαβής του αιτήματος. Η σύμβαση πώλησης καταρτίζεται με την επιβεβαίωση αποδοχής της παραγγελίας από την επιχείρηση.

Για την ολοκλήρωση της παραγγελίας απαιτούνται ακριβή και πλήρη στοιχεία επικοινωνίας και παράδοσης.

Στο SUPERmoda.gr προσφέρουμε διαφορετικές επιλογές πληρωμής:

Αναλυτικές πληροφορίες θα βρείτε στους Τρόπους Πληρωμής.

Η προστασία των ηλεκτρονικών συναλλαγών και των οικονομικών σας στοιχείων αποτελεί βασική προτεραιότητά μας.

Οι πληρωμές με κάρτα πραγματοποιούνται μέσω του συστήματος epay, το οποίο συνδέεται με την Τράπεζα Πειραιώς και την πλατφόρμα πληρωμών REN της Euronet Worldwide. Η επεξεργασία των στοιχείων της κάρτας πραγματοποιείται μέσω του συστήματος του αρμόδιου παρόχου πληρωμών.

Η χρήση κατάλληλων τεχνολογιών ασφαλείας και κρυπτογράφησης συμβάλλει στην προστασία των πληροφοριών κατά τη διαδικασία των συναλλαγών.

Περισσότερες πληροφορίες στην ενότητα Ασφάλεια Συναλλαγών.

Το SUPERmoda.gr πραγματοποιεί αποστολές σε όλη την Ελλάδα μέσω συνεργαζόμενων εταιρειών ταχυμεταφορών.

Οι παραγγελίες αποστέλλονται εντός 24 ωρών κατά τις εργάσιμες ημέρες, εξαιρουμένων των επίσημων αργιών, υπό την προϋπόθεση διαθεσιμότητας και ολοκλήρωσης των απαραίτητων διαδικασιών πληρωμής.

Παραγγελίες Σαββατοκύριακων ή αργιών επεξεργάζονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Με την αποστολή λαμβάνετε ενημέρωση μέσω email και SMS, με την εταιρεία courier και τον αριθμό παρακολούθησης.

Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης εξαρτάται από την περιοχή και τις συνθήκες μεταφοράς. Για δυσπρόσιτες περιοχές ή ειδικές περιπτώσεις ενδέχεται να ισχύουν διαφοροποιήσεις, για τις οποίες ενημερώνεστε πριν από την αγορά.

Κόστος αποστολής5,90€για όλη την Ελλάδα

Σεβόμαστε απόλυτα τα δικαιώματά σας ως καταναλωτές.

Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία για τις πωλήσεις από απόσταση, ο καταναλωτής έχει, κατά κανόνα, το δικαίωμα να υπαναχωρήσει χωρίς να αναφέρει τον λόγο, εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή.

Ο πελάτης οφείλει να ενημερώσει την επιχείρηση με σαφή δήλωση πριν από τη λήξη της προθεσμίας και να επιστρέψει το προϊόν χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, το αργότερο εντός 14 ημερών από τη γνωστοποίηση της απόφασής του.

Τα προϊόντα θα πρέπει να επιστρέφονται με τα συνοδευτικά εξαρτήματα και, όπου είναι εφικτό, με την αρχική συσκευασία και το παραστατικό αγοράς. Η απουσία τους δεν συνεπάγεται αυτομάτως απώλεια του νόμιμου δικαιώματος, εφόσον η αγορά αποδεικνύεται με άλλον τρόπο.

Ο καταναλωτής μπορεί να ελέγξει το προϊόν όπως σε φυσικό κατάστημα. Χειρισμός πέραν του αναγκαίου ελέγχου μπορεί να δημιουργήσει ευθύνη για μείωση της αξίας, σύμφωνα με τον νόμο.

Η επιχείρηση δύναται να αναμείνει την παραλαβή των προϊόντων ή αποδεικτικό αποστολής. Η επιστροφή περιλαμβάνει όσα προβλέπει η νομοθεσία, μαζί με τα βασικά έξοδα αρχικής παράδοσης όπου εφαρμόζεται, και γίνεται με το ίδιο μέσο πληρωμής εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά χωρίς επιβάρυνση.

Η αυθεντικότητα και η αξιόπιστη τεχνική υποστήριξη αποτελούν βασικά στοιχεία της φιλοσοφίας μας.

Όλα τα επώνυμα ρολόγια του SUPERmoda.gr είναι 100% αυθεντικά και συνοδεύονται από την επίσημη εμπορική εγγύηση της αντίστοιχης ελληνικής αντιπροσωπείας.

Η διαχείριση της εμπορικής εγγύησης, η τεχνική υποστήριξη, οι επισκευές και το service αναλαμβάνονται αποκλειστικά από την επίσημη ελληνική αντιπροσωπεία της εκάστοτε μάρκας, σύμφωνα με τους όρους εγγύησης του κατασκευαστή.

Ο τεχνικός έλεγχος και η συντήρηση πραγματοποιούνται από εξειδικευμένους τεχνικούς, σύμφωνα με τις προδιαγραφές του εκάστοτε οίκου. Η GLOSS Exclusive δεν πραγματοποιεί η ίδια τεχνικές επισκευές, αλλά παραμένει στη διάθεση των πελατών για πληροφορίες, καθοδήγηση και υποστήριξη.

Εάν επιθυμείτε αλλαγή προϊόντος λόγω μεγέθους, χρώματος ή προσωπικής προτίμησης, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα μας για τις διαθέσιμες επιλογές.

Οι προαιρετικές αλλαγές πραγματοποιούνται σύμφωνα με την πολιτική της επιχείρησης, τη διαθεσιμότητα και τους σχετικούς όρους, χωρίς να θίγονται τα νόμιμα δικαιώματα υπαναχώρησης ή τα δικαιώματα λόγω ελαττωματικού προϊόντος.

Τα δεδομένα που μας παρέχετε χρησιμοποιούνται για την επεξεργασία των παραγγελιών, την επικοινωνία, την αποστολή και την παροχή των υπηρεσιών μας, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Η συλλογή και επεξεργασία πραγματοποιείται βάσει του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και της εφαρμοστέας νομοθεσίας.

Αναλυτικές πληροφορίες στην ενότητα Προσωπικά Δεδομένα & Πολιτική Απορρήτου.

Το περιεχόμενο του SUPERmoda.gr, συμπεριλαμβανομένων φωτογραφιών, κειμένων, σχεδιαστικών στοιχείων και πρωτότυπου υλικού που ανήκει στην επιχείρησή μας, προστατεύεται από τη νομοθεσία περί πνευματικής ιδιοκτησίας.

Τα εμπορικά σήματα, οι επωνυμίες και τα λογότυπα τρίτων εταιρειών ανήκουν στους αντίστοιχους δικαιούχους τους.

Απαγορεύεται η μη εξουσιοδοτημένη αναπαραγωγή, τροποποίηση ή εμπορική εκμετάλλευση προστατευόμενου περιεχομένου, εκτός εάν επιτρέπεται από τη νομοθεσία ή έχει χορηγηθεί σχετική άδεια.

Οι επισκέπτες οφείλουν να χρησιμοποιούν την ιστοσελίδα σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και τους παρόντες όρους.

Δεν επιτρέπεται η χρήση για παράνομες ή παραπλανητικές δραστηριότητες, η απόπειρα μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης σε συστήματα ή δεδομένα και οποιαδήποτε ενέργεια που μπορεί να διαταράξει τη λειτουργία της.

Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να λαμβάνει κατάλληλα και νόμιμα μέτρα για την προστασία της ιστοσελίδας, των πελατών και των συνεργατών της.

Καταβάλλουμε κάθε εύλογη προσπάθεια για την απρόσκοπτη λειτουργία του ηλεκτρονικού μας καταστήματος. Ενδέχεται όμως να υπάρξουν προσωρινές διακοπές λόγω συντήρησης, τεχνικών προβλημάτων, αναβαθμίσεων ή γεγονότων εκτός του άμεσου ελέγχου μας.

Σε τέτοιες περιπτώσεις επιδιώκουμε την αποκατάσταση της λειτουργίας το συντομότερο δυνατό. Η ευθύνη της επιχείρησης καθορίζεται από την εφαρμοστέα νομοθεσία και δεν περιορίζεται όπου ο περιορισμός απαγορεύεται από τον νόμο.

Σε περιστάσεις ανωτέρας βίας, όπως ακραία καιρικά φαινόμενα, φυσικές καταστροφές, γενικευμένες απεργίες ή σοβαρά γεγονότα που επηρεάζουν τις μεταφορές και την εκτέλεση παραγγελιών, ενδέχεται να παρουσιαστούν καθυστερήσεις.

Εάν επηρεάζεται ουσιωδώς η παραγγελία σας, θα καταβάλουμε προσπάθεια να σας ενημερώσουμε εγκαίρως και να βρούμε την καταλληλότερη λύση.

Η παρούσα διάταξη δεν περιορίζει τα δικαιώματα που παρέχει υποχρεωτικά η νομοθεσία στον καταναλωτή.

Για οποιαδήποτε απορία, παράπονο ή διαφωνία σχετικά με την παραγγελία σας, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας μέσω των επίσημων στοιχείων επικοινωνίας του SUPERmoda.gr.

Θα καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για τη φιλική και έγκαιρη επίλυση του ζητήματος. Ο καταναλωτής διατηρεί το δικαίωμα να απευθυνθεί στους αρμόδιους φορείς προστασίας καταναλωτών ή στα αρμόδια δικαστήρια, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Επικοινωνήστε με την ομάδα μας για προσωπική εξυπηρέτηση.

Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να επικαιροποιεί ή να τροποποιεί τους παρόντες όρους όταν απαιτείται λόγω αλλαγών στη νομοθεσία, στις υπηρεσίες ή στη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος.

Οι αλλαγές δημοσιεύονται στην παρούσα σελίδα και ισχύουν από τη δημοσίευσή τους ή από μεταγενέστερη αναγραφόμενη ημερομηνία. Δεν επηρεάζουν αναδρομικά συμβάσεις αγοράς που έχουν ήδη συναφθεί.

Οι συναλλαγές μέσω του SUPERmoda.gr διέπονται από το ελληνικό δίκαιο και τις εφαρμοστέες διατάξεις της ευρωπαϊκής νομοθεσίας.

Ιδιαίτερη εφαρμογή έχουν οι διατάξεις περί προστασίας καταναλωτών, συμπεριλαμβανομένου του Ν. 2251/1994, όπως ισχύει, καθώς και οι σχετικές διατάξεις του Αστικού Κώδικα και της νομοθεσίας ηλεκτρονικού εμπορίου.

Οποιαδήποτε διαφορά επιδιώκεται αρχικά να επιλυθεί φιλικά, χωρίς να περιορίζεται το δικαίωμα προσφυγής στα κατά νόμο αρμόδια δικαστήρια.